Politique d'expédition

Expédition (Canada seulement) Délai de traitement des commandes : Les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant le traitement du paiement. Nous n’expédions pas aux cases postales.

Délai de livraison estimé : Les dates de livraison estimées sont fournies à titre indicatif seulement et ne sont pas garanties. Sport Dinaco Inc. n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.

Frais d’expédition : Les frais d’expédition seront affichés dans le panier. La livraison est gratuite lorsque le total du panier avant taxes est de 75,00 $ ou plus.Transporteurs utilisés et suivi : Nous expédions la plupart des commandes BLACK+BLUM par Postes Canada. Le suivi est disponible par l’intermédiaire de Postes Canada.

Retours : Un numéro d’autorisation de retour doit être obtenu en communiquant avec notre service à la clientèle sans frais au 1-800-567-9503 (du lundi au vendredi, de 7 h 45 à 16 h 00 HNE), ou par courriel à cs@sportdinaco.com. Le numéro d’autorisation de retour doit être clairement indiqué à l’extérieur du colis. Afin d’éviter d’endommager l’article et/ou son emballage, veuillez utiliser le sac de retour qui vous a été fourni avec votre expédition. Tous les retours doivent être accompagnés d’une preuve d’achat. Le remboursement sera traité dans les 10 jours suivant la réception du produit, selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat initial.Délai de retour de 30 jours : Nous rembourserons tout produit acheté sur notre site B2C si l’article est retourné neuf et inutilisé, dans son emballage d’origine, dans les 30 jours suivant la date d’achat, avec toutes les étiquettes et les livrets d’instructions. Les produits utilisés ne seront pas remboursés.

Responsabilité des frais de retour : Les clients sont responsables des frais d’expédition liés aux retours. Sport Dinaco se réserve le droit d’appliquer des frais de remise en stock de 15 $ pour tout article retourné sans son emballage d’origine ou dont l’emballage est endommagé