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Transport

Les commandes seront expédiées Purolator Ground le jour ouvrable suivant le traitement du paiement. Nous ne livrons pas à des Boîtes P.O. Les frais d'expédition pour chaque article seront affichés dans le panier. Frais de transport seront gratuit pour l’expédition de 2 articles ou plus.

Retours et échanges

Sport Dinaco remboursera un produit acheté sur notre site B2C dans les 30 jours suivant la date d'achat si le produit est inutilisé dans son emballage d'origine.

Un numéro d'autorisation de retour doit être obtenu en communiquant avec notre service à la clientèle au numéro sans frais 1-800-567-9503 (du lundi au vendredi 08:45-17:00 HNE ) . Le numéro d'autorisation de retour doit être clairement indiqué sur l'extérieur de votre colis.

Tous les retours doivent être accompagnés de la preuve d'achat.

Frais de transport pour le retour seront payé par le client.

Sport Dinaco se réserve le droit d'appliquer des frais de réapprovisionnement de 15 % pour tout article retourné sans l'emballage d’origine.

Le crédit sera traité dans les 10 jours suivant la réception du produit en utilisant la même méthode de paiement que l'achat initial.

Garantie  

Sport Dinaco réparera, remplacera ou créditera un article défectueux acheté sur notre site B2C dans les 10 jours suivant le retour si notre technicien de garantie détermine que la défectuosité est le résultat d’un défaut de fabricant.

Un numéro d'autorisation de retour doit être obtenu en communiquant avec notre service à la clientèle au numéro sans frais 1-800-567-9503 ( du lundi au vendredi 08:45-17:00 HNE ) . Le numéro d'autorisation de retour doit être clairement indiqué sur l'extérieur de votre colis.

Tous les retours doivent être accompagnés de la preuve d'achat.

Sport Dinaco préparera un Call Tag pour cueillir l'article à l'adresse de livraison d’origine. Frais de transport pour le retour seront payés par Sport Dinaco.

S'il vous plaît consulter notre site Web pour nos politiques de garantie pour chaque catégorie.

Sport Dinaco se réserve le droit de modifier ces politiques.